Chính sách bảo hiểm của GiaLai81Travel
1. Phạm vi bảo hiểm
Bảo hiểm hành khách: Tất cả các chuyến xe của GiaLai81Travel đều được mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe đối với hành khách. Mức bảo hiểm tối đa tuân thủ theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Bảo hiểm tài sản: Tài sản của khách hàng gửi trên xe (hành lý) sẽ được chúng tôi bảo vệ an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các vật dụng có giá trị cao như tiền mặt, trang sức, thiết bị điện tử đắt tiền nếu không được thông báo và thỏa thuận trước.
Bảo hiểm rủi ro khác: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, khủng bố hoặc các hành vi vi phạm pháp luật của hành khách.
2. Quy trình xử lý sự cố bảo hiểm
Khi có sự cố: Trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc bất kỳ sự cố nào gây thiệt hại về người và tài sản trong quá trình di chuyển, tài xế sẽ ngay lập tức:
Đảm bảo an toàn cho hành khách.
Thông báo cho cơ quan chức năng (cảnh sát giao thông, cấp cứu) nếu cần thiết.
Liên hệ ngay với hotline 0589.581.581 của GiaLai81Travel để nhận được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin cần cung cấp: Để quá trình xử lý bảo hiểm diễn ra nhanh chóng, khách hàng vui lòng hợp tác cung cấp các thông tin sau:
Họ tên, thông tin liên lạc.
Thông tin về vụ việc (thời gian, địa điểm, diễn biến).
Các giấy tờ tùy thân và giấy tờ liên quan đến tài sản bị thiệt hại (nếu có).
3. Lưu ý
Chính sách bảo hiểm này chỉ áp dụng cho các chuyến xe được đặt và xác nhận qua hệ thống của GiaLai81Travel.
Mọi yêu cầu bồi thường sẽ được xem xét và xử lý theo quy định của công ty bảo hiểm và pháp luật hiện hành. GiaLai81Travel sẽ đóng vai trò cầu nối, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm việc với bên bảo hiểm.
